アドバンスト・メディア、カスハラ対策を支援するパッケージ製品を提供 - 週刊BCN+

アドバンスト・メディアは7月17日、コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」にカスタマーハラスメント（カスハラ）関連キーワードはありません