全ビジネスパーソン必見、リモート時代の社内政治（4ページ目） - 日経BP

これは「メディア・リッチネス理論」としてアメリカで提唱された考え方ですが、複雑な情報を伝える時は、情報伝達能力の高い「リッチなメディア」を使うべきだ関連キーワードはありません