デジタルマーケティング研究機構が「企業SNSのためのKPI設定フレームワーク Ver.1.0」を提唱

2022年2月に企業のSNS担当者向けに実施した「企業のソーシャルメディア運営に関するアンケート」の回答を分析した結果、企業SNS担当者は「KPI設定/関連キーワードはありません