「売場」から「メディア」へと変貌するECサイト OMOの進展で店舗でもUGCの活用が必須に

ECはもはや単なる売場ではなく、多様なコンテンツを有する「コマースメディア」へと変貌を遂げつつある。一方で、OMOの進展とともにオフラインの店舗関連キーワードはありません